Bei hybridgelagerten Turbomolekular-Vakuumpumpen sind aufgrund der hohen Drehzahlen regelmäßige Inspektionen der Lager und Betriebsmittel unerlässlich.
Durch die Analyse der Daten der installierten Sensoren können Unregelmäßigkeiten während des Inspektionsprozesses erkannt werden.
Produktservices
Auf Ihre Vakuumpumpen und Leckdetektoren zugeschnittene Services.
Für maximale Verfügbarkeit, Leistung und Lebensdauer Ihrer Vakuumausrüstung sind eine regelmäßige Wartung und Instandsetzung unerlässlich. Wir bieten ein umfassendes Spektrum an Servicelösungen, damit Ihre Vakuumpumpen und Leckdetektoren optimal funktionieren.
Standardisierte oder maßgeschneiderte Servicelösungen
Ganz gleich, ob Sie eine standardisierte Wartung oder maßgeschneiderte Serviceoptionen benötigen: Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions hat die richtigen Lösungen für unser gesamtes Produktportfolio.
Wir bieten umfassenden Service für alle Pfeiffer Produkte. Und wir erweitern unser Portfolio kontinuierlich um neue, produktspezifische Services.
Wartung
Unsere Produktwartung folgt einem klaren, transparenten und strukturierten Ansatz – in der Regel in bis zu drei aufeinanderfolgenden Schritten.* Wir möchten Sie umfassend über alle empfohlenen und durchgeführten Arbeiten informieren und sicherstellen, dass Ihre Ausrüstung optimal gewartet wird, um maximale Leistung und Langlebigkeit sicherzustellen.
* Abweichungen je nach Vakuumpumpentyp möglich.
Reparatur
Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions bietet rund um den Globus das gleiche herausragende Serviceniveau. Mit mehr als 50 Servicestandorten auf der ganzen Welt garantieren wir Ihnen überall erstklassigen Support. Unsere Reparaturservices umfassen Fehleranalysen, detaillierte Serviceberichte sowie die Verwendung von Pfeiffer Originalteilen und -Werkzeugen – damit Ihre Ausrüstung wieder in einen Topzustand versetzt wird.
Austausch
Unser Austauschprogramm ist eine schnelle und effiziente Alternative zur herkömmlichen Wartung oder Reparatur. Sie erhalten von uns eine vollständig instandgesetzte Vakuumpumpe, deren Leistung der Ihres ursprünglichen Produkts entspricht – mit vollen zwölf Monaten Garantie.1) Ihre zurückgegebene Vakuumpumpe wird überholt und unserem Austauschpool hinzugefügt.
Wir bieten zwei Arten des Austauschs an:
Wartungsaustausch2)
Unser Wartungsaustausch ist die schnellste Lösung zur Minimierung von Stillstandszeiten während der Wartung. Sie erhalten ein vergleichbares, vollständig instandgesetztes Produkt im Austausch gegen Ihr im Betrieb befindliches Gerät, das gewartet werden soll. Sie haben dann vier Wochen Zeit, Ihre Vakuumpumpe an uns zu senden.- Vorab-Lieferung eines instandgesetzten Produkts im Austausch für Ihre lauffähige, zu wartende Einheit
- Minimierung des Maschinenstillstands im Wartungsfall
- Zwölfmonatige Garantie auf das Austauschprodukt
Standardaustausch
Unser Standardaustausch ist die ideale Lösung, wenn Ihre Vakuumpumpe bereits nicht mehr funktionsfähig ist. Wie beim Wartungsaustausch erhalten Sie sofort einen vollständig überholten Ersatz und haben vier Wochen Zeit, Ihr defektes Gerät zurückzugeben.- Vorab-Lieferung eines instandgesetzten Produkts im Austausch für Ihr defektes Gerät
- Minimierung des Maschinenstillstands im Schadensfall
- Zwölfmonatige Garantie auf das Austauschprodukt
2) Verfügbar für alle Vakuumpumpen mit Ausnahme von Membranvakuumpumpen.
Produktspezifische Serviceoptionen
Zusätzliche Produktservices
Bei Beschädigung
- Reparatur und Wartung in unseren Servicezentren.
- Reparatur und Wartung vor Ort durch unsere Servicetechniker.
- Störungsbehebung und Beratung durch unseren technischen Support.
Originalersatzteile
- Ersatzteile und Werkzeuge von Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions werden während der Produktentwicklung definiert, um exakte Passgenauigkeit und herausragende Qualität zu gewährleisten.
- Alle Produktverbesserungen werden nahtlos für unsere Ersatzteile übernommen.
- Nach der Wartung oder Reparatur befindet sich Ihre Ausrüstung wieder auf dem neuesten technologischen Stand.
Dekontaminierung
- Zertifizierte Dekontaminierung nach den neuesten Industriestandards.
- Vollständige Einhaltung aller geltenden gesetzlichen und sicherheitstechnischen Bestimmungen.
- Sicheres und zuverlässiges Handling von verunreinigtem Material während des gesamten Prozesses.
Installation
- Professionelle Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme.
- Fachkundige Einweisung durch unsere zertifizierten Servicetechniker.
- Lecksuche und Gasanalyse vor Ort.
Telefon-Support
- Direkter Fernzugriff auf technische Produktspezialisten.
- Fachkundige Fehleranalyse und Störungsbehebung.
- Umfassende Anwendungsberatung.
Gewährleistungsverlängerung*
- Verlängerung der Gewährleistung um bis zu 24 Monate zum Festpreis.
- Alle Vorteile wie bei der Original-Herstellergewährleistung.
- Abdeckung aller Kosten für Teile und Arbeitszeit.
Services für Turbopumpen
Wartung von Turbopumpen
Inspektion | Level 1 | Level 2 | Level 3 |
|---|---|---|---|
Jährlicher Turnus durch den Betreiber vor Ort. | Alle 4 Jahre durch den Pfeiffer Service. | Alle 4 Jahre durch den Betreiber vor Ort oder den Pfeiffer Service. | Alle 4-5 Jahre durch den Pfeiffer Service.1) |
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Ersatzteile
| Ersatzteile
| Ersatzteile
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Wartungslevel 1
Austausch von BetriebsmittelnBetriebsmittel in Turbopumpen müssen eine Vielzahl von Aufgaben unter anspruchsvollen Bedingungen erfüllen, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten. Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, bietet Pfeiffer den Austausch von Betriebsmitteln im Rahmen von Servicelevel 1 an.
Wartungslevel 2
Austausch relevanter VerschleißteileKonstruktions- und einsatzbedingt unterliegen Verschleißteile erheblichen Betriebsbelastungen. Zur kostenoptimierten Wartung bietet Pfeiffer den gezielten Austausch der am stärksten beanspruchten Verschleißteile an. Im Zuge von Servicelevel 2 wird die Vakuumpumpe teilweise demontiert und gereinigt. Dieses Level umfasst darüber hinaus alle in Servicelevel 1 enthaltenen Arbeiten.
Wartungslevel 3
Austausch aller VerschleißteileDamit die Turbopumpe auch zukünftig alle betrieblichen Voraussetzungen erfüllt, bietet Servicelevel 3 eine vollständige Wiederherstellung der ursprünglichen technischen Spezifikationen. Auf diesem Level wird die Vakuumpumpe vollständig demontiert und gründlich gereinigt. Außerdem werden alle Verschleißteile überprüft und ausgetauscht. Nach einer Endabnahme wird die Vakuumpumpe mit einer zwölfmonatigen Garantie von Pfeiffer auf alle durchgeführten Servicearbeiten zurückgeschickt.
Reparatur von Turbopumpen
Geringfügige Reparatur | Austausch von Rotor und Stator |
|---|---|
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Utility-Film Turbopumpe
Auf unserem Utility-Film-Portal* finden Sie eine Reihe von Videos und Dokumenten zur Unterstützung der Wartung von Produkten von Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions. Das Portal bietet zudem weitere Informationen und Tutorial-Videos zu unseren Vakuumpumpen und anderen Produkten.
*Bitte beachten Sie: Für vollen Zugriff auf das Utility-Film-Portal ist eine Registrierung erforderlich.
Services für Vakuum-Booster
Bei Vakuum-Boostern gehören Dichtungen und Lager zu den Verschleißteilen. Je nach Belastung und Art des Fördermediums können O-Ringe mit der Zeit undicht werden.
Wartung von Vakuum-Boostern
Inspektion | Level 1 | Level 2 | Level 3 |
|---|---|---|---|
Jährlicher Turnus durch den Betreiber vor Ort. | Jährlich durch den Betreiber vor Ort. | Alle 2 Jahre durch den Betreiber vor Ort oder den Pfeiffer Service. | Alle 4 Jahre durch den Pfeiffer Service. |
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Ersatzteile
| Ersatzteile
| Ersatzteile
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Wartungslevel 1
Austausch von BetriebsmittelnBetriebsmittel in Vakuum-Boostern müssen eine Vielzahl von Aufgaben unter anspruchsvollen Bedingungen erfüllen, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten. Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, bietet Pfeiffer den Austausch von Betriebsmitteln im Rahmen von Servicelevel 1 an.
Wartungslevel 2
Austausch relevanter VerschleißteileKonstruktions- und einsatzbedingt unterliegen Verschleißteile erheblichen Betriebsbelastungen. Zur kostenoptimierten Wartung bietet Pfeiffer den gezielten Austausch der am stärksten beanspruchten Verschleißteile an. Im Zuge von Servicelevel 2 wird die Vakuumpumpe teilweise demontiert und gereinigt. Dieses Level umfasst darüber hinaus alle in Servicelevel 1 enthaltenen Arbeiten.
Wartungslevel 3
Austausch aller VerschleißteileDamit der Vakuum-Booster auch zukünftig alle betrieblichen Voraussetzungen erfüllt, bietet Servicelevel 3 eine vollständige Wiederherstellung der ursprünglichen technischen Spezifikationen. Auf diesem Level wird die Vakuumpumpe vollständig demontiert und gründlich gereinigt. Außerdem werden alle Verschleißteile überprüft und ausgetauscht. Nach einer Endabnahme wird der Vakuum-Booster mit einer zwölfmonatigen Garantie von Pfeiffer auf alle durchgeführten Servicearbeiten zurückgeschickt.
Reparatur von Vakuum-Boostern
Geringfügige Reparatur |
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Utility-Film Vakuum-Booster
Auf unserem Utility-Film-Portal* finden Sie eine Reihe von Videos und Dokumenten zur Unterstützung der Wartung von Produkten von Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions. Das Portal bietet zudem weitere Informationen und Tutorial-Videos zu unseren Vakuumpumpen und anderen Produkten.
*Bitte beachten Sie: Für vollen Zugriff auf das Utility-Film-Portal ist eine Registrierung erforderlich.
Services für Drehschieber-Vakuumpumpen
Bei Drehschieber-Vakuumpumpen gehören Ventile, Dichtringe und Schieber zu den üblichen Verschleißteilen. Ventile bestehen in der Regel aus Metallfedern und Kunststoffkomponenten und können je nach Einsatzbedingungen und Art des Fördermediums mit der Zeit undicht werden.
Absperrschieber sind in der Regel aus Polymer-Materialien gefertigt und können ebenfalls verschleißen und im Betrieb abgenutzt werden.
Absperrschieber sind in der Regel aus Polymer-Materialien gefertigt und können ebenfalls verschleißen und im Betrieb abgenutzt werden.
Wartung von Drehschieber-Vakuumpumpen
Inspektion | Level 1 | Level 2 | Level 3 |
|---|---|---|---|
Jährlicher Turnus durch den Betreiber vor Ort. | Jährlicher Turnus durch den Betreiber vor Ort. | Alle 2 Jahre durch den Betreiber vor Ort oder den Pfeiffer Service. | Alle 4 Jahre im Pfeiffer Servicezentrum. |
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Ersatzteile
| Ersatzteile
| Ersatzteile
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Wartungslevel 1
Austausch von BetriebsmittelnBetriebsmittel in Drehschieber-Vakuumpumpen müssen eine Vielzahl von Aufgaben unter anspruchsvollen Bedingungen erfüllen, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten. Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, bietet Pfeiffer den Austausch von Betriebsmitteln im Rahmen von Servicelevel 1 an.
Wartungslevel 2
Austausch relevanter VerschleißteileKonstruktions- und einsatzbedingt unterliegen Verschleißteile erheblichen Betriebsbelastungen. Zur kostenoptimierten Wartung bietet Pfeiffer den gezielten Austausch der am stärksten beanspruchten Verschleißteile an. Im Zuge von Servicelevel 2 wird die Vakuumpumpe teilweise demontiert und gereinigt. Dieses Level umfasst darüber hinaus alle in Servicelevel 1 enthaltenen Arbeiten.
Wartungslevel 3
Austausch aller VerschleißteileDamit die Drehschieber-Vakuumpumpe auch zukünftig alle betrieblichen Voraussetzungen erfüllt, bietet Servicelevel 3 eine vollständige Wiederherstellung der ursprünglichen technischen Spezifikationen. Auf diesem Level wird die Vakuumpumpe vollständig demontiert und gründlich gereinigt. Außerdem werden alle Verschleißteile überprüft und ausgetauscht. Nach einer Endabnahme wird die Vakuumpumpe mit einer zwölfmonatigen Garantie von Pfeiffer auf alle durchgeführten Servicearbeiten zurückgeschickt.
Reparatur von Drehschieber-Vakuumpumpen
Geringfügige Reparatur |
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Utility-Film Drehschieber-Vakuumpumpen
Auf unserem Utility-Film-Portal* finden Sie eine Reihe von Videos und Dokumenten zur Unterstützung der Wartung von Produkten von Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions. Das Portal bietet zudem weitere Informationen und Tutorial-Videos zu unseren Vakuumpumpen und anderen Produkten.
*Bitte beachten Sie: Für vollen Zugriff auf das Utility-Film-Portal ist eine Registrierung erforderlich.
Services für Scroll-Vakuumpumpen
Bei Scroll-Vakuumpumpen sind Spitzendichtung und Lager primäre Verschleißteile. Ihre Verschleißrate hängt von Faktoren wie der Einsatzbelastung und der Art des Prozessgases ab.
Wartung von Scroll-Vakuumpumpen
Inspektion | Level 1 | Level 2 | Level 3 |
|---|---|---|---|
Jährlicher Turnus durch den Betreiber vor Ort. | Nach ca. 2,5 Jahren1) durch den Betreiber vor Ort. | Optional/bei Bedarf durch den Betreiber vor Ort oder den Pfeiffer Service. | Alle 5 Jahre1) durch den Pfeiffer Service. |
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Ersatzteile
| Ersatzteile
| Ersatzteile
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Wartungslevel 1
Austausch der SpitzendichtungIm Laufe der Zeit können einzelne Bauteile einer Scroll-Vakuumpumpe aufgrund der Betriebsbedingungen verschleißen. Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten die Spitzendichtungen etwa alle 2,5 Jahre ausgetauscht werden. Pfeiffer bietet den Austausch der Spitzendichtungen im Rahmen von Servicelevel 1 an.
Wartungslevel 2
Optionaler Austausch relevanter VerschleißteileBei Bedarf können Gasballastventil, Spitzendichtungen und O-Ringe im Zuge von Servicelevel 2 ausgetauscht werden. Aufgrund des intelligenten Designs der Vakuumpumpe ist Servicelevel 2 einfach auszuführen und kann vom Betreiber vor Ort durchgeführt werden.
Wartungslevel 3
Austausch aller VerschleißteileDamit die Scroll-Vakuumpumpe auch zukünftig alle betrieblichen Voraussetzungen erfüllt, bietet Servicelevel 3 eine vollständige Wiederherstellung der ursprünglichen technischen Spezifikationen. Auf diesem Level wird die Vakuumpumpe vollständig demontiert und gründlich gereinigt. Außerdem werden alle Verschleißteile überprüft und ausgetauscht. Nach einer Endabnahme wird die Scroll-Vakuumpumpe mit einer zwölfmonatigen Garantie von Pfeiffer auf alle durchgeführten Servicearbeiten zurückgeschickt.
Reparatur von Scroll-Vakuumpumpen
Geringfügige Reparatur |
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Utility-Film Scroll-Vakuumpumpen
Auf unserem Utility-Film-Portal* finden Sie eine Reihe von Videos und Dokumenten zur Unterstützung der Wartung von Produkten von Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions. Das Portal bietet zudem weitere Informationen und Tutorial-Videos zu unseren Vakuumpumpen und anderen Produkten.
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Services für Membranvakuumpumpen
Bei Membranvakuumpumpen stellen Membrane und Ventile kritische Bauteile dar, die mit der Zeit verschleißen. Diese Teile bestehen in der Regel aus alterungsanfälligen Elastomeren, die mit der Zeit porös werden.
Betriebsbelastungen, einschließlich mechanischer Beanspruchung und Exposition gegenüber verschiedenen Gasen, tragen zusätzlich zur Zersetzung dieser Materialien bei.
Betriebsbelastungen, einschließlich mechanischer Beanspruchung und Exposition gegenüber verschiedenen Gasen, tragen zusätzlich zur Zersetzung dieser Materialien bei.
Wartung von Membranvakuumpumpen
Inspektion | Wartung | |
|---|---|---|
Optional | Alle 2 Jahre1) durch den Betreiber vor Ort. | Alle 2 Jahre1) durch den Pfeiffer Service. |
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Ersatzteile
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1) Die genannten Wartungsintervalle sind lediglich eine Herstellerempfehlung und können je nach Anwendung abweichen. Mögliche Einflussfaktoren sind: Beanspruchung durch die Anwendung, Nutzungsintensität, Einsatzumfeld, nicht bestimmungsgemäße Verwendung, Fehlbedienung.
Reparatur von Membranvakuumpumpen
Geringfügige Reparatur |
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Utility-Film Membranvakuumpumpen
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*Bitte beachten Sie: Für vollen Zugriff auf das Utility-Film-Portal ist eine Registrierung erforderlich.
Services für Leckdetektoren
Bei Leckdetektoren verschleißen im Laufe der Zeit mehrere Bauteile. Insbesondere die Betriebsmittel und Dichtungen der Vorpumpe sowie die Lager und Betriebsmittel der Turbopumpe sind kritische Elemente, die sich abnutzen können.
Zur Erleichterung der Wartung sind diese Systeme mit einer integrierten Diagnosefunktion ausgestattet, auf die während der Inspektionen zugegriffen werden kann, um verschlissene Teile rechtzeitig erkennen und austauschen zu können.
Zur Erleichterung der Wartung sind diese Systeme mit einer integrierten Diagnosefunktion ausgestattet, auf die während der Inspektionen zugegriffen werden kann, um verschlissene Teile rechtzeitig erkennen und austauschen zu können.
Wartung von Leckdetektoren
Regelmäßige Nutzung
7 Stunden pro Tag – bei sauberer Umgebung und sauberem Fördermedium.Basis | Expert | Premium |
|---|---|---|
1 Jahr oder 2.150 h durch den Pfeiffer Service.1 | 2 Jahre oder 4.300 h durch den Pfeiffer Service.1 | 4 Jahre oder 8.600 h durch den Pfeiffer Service.1 |
Bestandsaufnahme
| Basis-Level +
| Expert-Level +
|
1) Das Servicepaket wird von uns nach Eingang Ihres Produkts bestätigt.
Intensive Nutzung
7 Stunden pro Tag – bei sauberer Umgebung und sauberem Fördermedium.Basis | Expert | Premium |
|---|---|---|
1 Jahr oder 4.300 h durch den Pfeiffer Service.1 | 2 Jahre oder 8.600 h durch den Pfeiffer Service.1 | 4 Jahre oder 17.200 h durch den Pfeiffer Service.1 |
Bestandsaufnahme
| Basis-Level +
| Expert-Level +
|
1) Das Servicepaket wird von uns nach Eingang Ihres Produkts bestätigt.
Vorteile der vorbeugenden Wartung
Bei Leckdetektoren können Komponenten wie die Betriebsmittel und Dichtungen der Vorpumpe sowie die Lager und Betriebsmittel der Turbopumpe mit der Zeit verschleißen. Zur Überwachung ihres Zustands verfügt das System über eine integrierte Diagnosefunktion, auf die während der Inspektionen zugegriffen werden kann. Zur Gewährleistung der Messgenauigkeit wird eine regelmäßige Überwachung – und bei Bedarf ein Austausch – des internen Kalibrierlecks sowie der Pirani-Messröhre empfohlen.
Erkennung von Verschleißerscheinungen
Ein reduzierter Enddruck, erhöhte Betriebstemperaturen oder schwankende Messergebnisse können frühe Anzeichen für Verschleiß an integrierten Vakuumpumpen sein. Sobald solche Anzeichen erkennbar sind, sollte eine Wartung durchgeführt werden, um eine weitere Leistungsminderung zu vermeiden.
Verhinderung von Verschleißerscheinungen
Die in den Leckdetektor integrierte Diagnosefunktion unterstützt eine zustandsabhängige Wartung und ermöglicht so höchste Systemverfügbarkeit. Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sind ein regelmäßiger Austausch der Betriebsmittel, des Betriebsmittelbehälters und der Lager sowie eine Prüfung des internen Kalibrierlecks unerlässlich.
Reparatur von Leckdetektoren
- Vorbeugende Premium-Wartung als Basis
- Abhängig von den Betriebsstunden (regelmäßige oder intensive Nutzung)
- Optionale vollständige Instandsetzung des verunreinigten Detektors in unserem Servicezentrum
Utility-Film Leckdetektoren
Auf unserem Utility-Film-Portal* finden Sie eine Reihe von Videos und Dokumenten zur Unterstützung der Wartung von Produkten von Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions. Das Portal bietet zudem weitere Informationen und Tutorial-Videos zu unseren Vakuumpumpen und anderen Produkten.
*Bitte beachten Sie: Für vollen Zugriff auf das Utility-Film-Portal ist eine Registrierung erforderlich.