Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser. Es sieht so aus, als ob Sie eine alte Version des Edge-Browsers von Microsoft verwenden. Um die Pfeiffer Webseite optimal nutzen zu können, aktualisieren Sie bitte Ihren Browser.

Kontakt Kundenportal
Global

Serviceverträge

Kundenindividueller Support für zuverlässige Leistung. Reduzieren Sie Stillstandszeiten und und sorgen Sie dafür, dass Ihre Vakuumanlagen stets mit maximaler Effizienz laufen.

pvweb_220_knowledgeallpictures_767x430_v2_22_service_level

Unsere SLA-Vereinbarungen (Service Level Agreements) sind so konzipiert, dass sie einen maßgeschneiderten Support bieten, der Ihren spezifischen Prozessanforderungen gerecht wird. Indem wir für eine regelmäßige Wartung und Kalibrierung sorgen, helfen wir Ihnen, Risiken zu senken und die Verfügbarkeit Ihrer Vakuumausrüstung zu maximieren.

Mit einer maßgeschneiderten SLA-Vereinbarung profitieren Sie von proaktivem Service, der Stillstandszeiten minimiert und unerwartete Ausfälle verhindert. Mit fachkundigem Support und schnellen Reaktionszeiten halten wir Ihre Ausrüstung im besten Zustand, was die Effizienz steigert und ihre Lebensdauer verlängert.

Von der Basisinspektion bis hin zum Full-Servicevertrag

Gemeinsam mit Ihnen setzen wir einen Servicevertrag auf, der am besten zu Ihren Anforderungen passt. Mögliche Optionen sind:

  • Regelmäßige Inspektionen und Wartungen zur Sicherstellung optimaler Leistung
  • Garantierte Reaktionszeiten bei Austausch oder Vor-Ort-Service
  • Feste Preise für vordefinierte Leistungen für eine bessere Kalkulierbarkeit der Kosten
  • Kundenspezifische Produktverfügbarkeit für eine zuverlässige Versorgung mit Ersatzprodukten
  • Weitere kundenspezifische Lösungen, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind
service_level_agreements_2