我们的服务概述

我们的目标是为您提供量身定制的服务解决方案,以确保您的系统获取最佳成果、安全性和使用寿命。为此,我们为您提供一系列服务和支持计划。可以在此处找到有关维护(分为3个级别)或维修的详细信息,以及有关校准或更换设备的信息。

维护 - 延长产品的使用寿命

您的产品维护被分为先后相连的三个级别*。我们公开目标是为所建议的和已执行的工作提供最大可能的透明度。与此同时,我们希望您的产品确保得到最佳维护,从而实现最长的使用寿命。

* 可能因泵类型存有偏差


 

 
Pfeiffer Vacuum Service Portfolio
 

维修

我们在世界各地执行相同的标准!出于这个原因,我们在全球拥有超过 50 个服务中心,以满足我们的高质量标准。我们还为您提供全方位的、一流的现场支持并保证完美的服务质量,其中自然包括使用普发真空原装备件和工具,以及错误分析和服务报告。
 

更换 - 如果必须快速完成的话

普发真空更换计划是定期维护或维修的替代方案。我们将为您提供与您的泵性能规格相匹配的彻底翻新过的泵。作为回报,我们将收下您的旧泵,在彻底翻新后将成为我们更换库中的一部分。普发真空将为您的更换品* 提供 12 个月的保修期。

维护更换

维护更换是维护级别 3 的快速替代方案。通过为您提供已完全翻新的可比产品来更换要维修的正在运行的设备,藉此大大减少停机时间。随即交货。然后,您有 4 周的时间将有缺陷的产品发送给 Pfeiffer Vacuum。

所交付的产品在技术上是最先进的,并具有 12 个月的完整保修期。

标准更换

标准更换可在泵停止工作时缩短停机时间。与维护更换一样,您将收到完全翻新的可比产品,并有 4 周的时间将您的有缺陷的产品发送给我们。

所交付的产品在技术上是最先进的,并具有 12 个月的完整保修期。

* 更换品是已经使用过的,但已翻新的产品,可能有使用过的痕迹,但符合新产品的技术规格。普发真空保留对错误申报、缺失或经济上无法维修的产品收取费用的权利。

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