Präventive produktbezogene Serviceleistungen
Um die Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit von Vakuumanlagen sicherzustellen, ist regelmäßiger Service essenziell. Vorbeugende, präventive Wartungen und die Einhaltung der vom Hersteller empfohlenen Intervalle sind daher wichtige Maßnahmen.
Nicht ausreichende oder fehlerhafte Wartungsarbeiten können zum Ausfall von Vakuumanlagen und damit zu Produktionsausfällen führen.
Um dies zu vermeiden, macht Pfeiffer Vacuum in seinen Betriebsanleitungen genaue Angaben zum korrekten Einsatz der Produkte, gibt Tipps für einfache, aber wirkungsvolle Überprüfungsmöglichkeiten und stellt Anleitungen für selbstständig durchführbare Servicearbeiten wie z. B. Filter- und Betriebsmittelwechsel zur Verfügung.
Wartungen auf unterschiedliche Marktanforderungen abstimmen
Die nachfolgend aufgeführten Märkte nutzen unterschiedliche Strategien und haben abweichende Anforderungen im Bereich Service. Unterschiede treten hierbei primär im Leistungsumfang und bei den ausgewählten Wartungsintervallen auf. Pfeiffer Vacuum unterstützt die Kunden dabei, eine optimale präventive Servicestrategie zu definieren, und bietet verschiedene Lösungen.
- Halbleiter-, Flat-Panel-, Solar- und Beschichtungsindustrie
In der Halbleiter-, Flat-Panel-, Solar- und Beschichtungsindustrie können Anlagenstillstände hohe Ausfallkosten verursachen. In diesen Märkten erfolgt deswegen überwiegend der präventive Austausch von wartungsreifen Produkten. Für einen reibungslosen, schnellen Austausch wird ein Ansprechpartner in nächster Umgebung benötigt. Mit über 60 Servicestandorten weltweit gewährleisten Experten von Pfeiffer Vacuum die Vor-Ort-Unterstützung in den Bereichen Produktanwendung und Service.
Abb. 1: Service an einer Drehschieberpumpe
- Industrielle Anwendungen
Bei industriellen Anwendungen wie Metallurgie oder (Gefrier-)Trocknung halten Anlagenbetreiber oftmals einen Vorrat an Austauschprodukten bereit. Diese Wartungsstrategie ermöglicht schnelle Reaktionszeiten im Wartungs- und Schadensfall.
Neben der selbstständigen Bevorratung von Austauschprodukten besteht auch die Möglichkeit, auf den Austauschpool von Pfeiffer Vacuum zurückzugreifen. Dieser verfügt über eine Vielzahl an generalüberholten und geprüften Produkten. Auf diese Weise ist eine schnelle Hilfe bei anstehenden Wartungen oder plötzlichen Defekten realisierbar.
Neben dem Austauschgeschäft wird auch vermehrt auf Fieldservice-Techniker zurückgegriffen. Unter der Prämisse, dass die zu wartenden Produkte frei von toxischer Belastung sowie brennbaren oder explosiven Gasen sind, können die notwendigen Arbeiten direkt vor Ort erbracht werden. Dies kann zu Kosten- und Zeiteinsparungen führen. In bestimmten Fällen kann auch auf den Ausbau der Produkte aus der Vakuumanlage verzichtet werden.
Lesen Sie mehr dazu im beigefügten Anwendungsbericht.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
